Thành viên có trách nhiệm tham khảo mọi thông tin liên quan đến website Joie, nội dung các chương trình học, tài liệu… và các quyền lợi khác liên quan đến gói đăng ký của mình. Nếu có câu hỏi, vui lòng liên hệ Facebook Joie Baking Class để được giải đáp.
Đối với các lớp online:
- Học viên được add 1 lần và 1 tài khoản Facebook
- Sau khi học viên được duyệt vào lớp học, học phí sẽ không được hoàn lại bởi bất cứ lý do và hình thức nào.
Đối với các lớp trực tiếp:
- Không áp dụng hoàn tiền với các lớp trực tiếp của Joie sau khi học viên đã đăng ký.
- Học viên được bảo lưu và chuyển sang lịch học khác tối đa 2 lần (vui lòng thông báo trước 7 ngày). Thông báo sau 7 ngày thì việc bảo lưu không có hiệu lực, phần học phí cũng sẽ không được hoàn lại dưới bất cứ hình thức nào.
- Lớp trực tiếp có thể chuyển nhượng nếu báo trước ít nhất 7 ngày. Sau 7 ngày thì việc chuyển nhượng không có hiệu lực, phần học phí cũng sẽ không được hoàn lại dưới bất cứ hình thức nào.
Học phí đã đóng sẽ không được hoàn lại vì bất kì lý do gì. Việc xác nhận đăng ký và chuyển khoản của thành viên đồng nghĩa với việc đã nắm chắc quy định này.